香港, 2026年7月8日 - (亞太商訊) - 微軟CEO薩提亞・納德拉在最新專訪中提出標誌性觀點：企業AI時代的核心壁壘，是自建一套可持續自我優化的“爬山機器”學習閉環，依託真實業務數據持續迭代、複利增長。這一觀點標誌著企業數字化正式邁入AI員工自主作業閉環替代傳統SaaS的全新階段，AI Agent商業化落地能力，已然成為賽道企業決勝中長期的核心關鍵。

作為國內領先的AI客服應用服務商，天潤雲（02167.HK）已實現AI業務爆發式增長，商業化落地成果亮眼。為錨定長期發展，公司近期重磅推出限制性股份單位股權激勵計畫，核心鎖定2026-2028年AI解決方案收入平均增速超70%的超高增長目標，以長效人才激勵綁定硬核業績指標，依託成熟AI技術與高增業績底盤，全面鎖定中長期成長紅利。

激勵方案錨定AI高速增長，雙層考核綁定長期目標

一個優質的股權激勵方案，核心在於精准聚焦戰略主業、錨定高挑戰性業績目標、紮根核心實幹人才，同時規避股權稀釋風險。

我們再來看本次天潤雲的股權激勵方案：

最核心的設計，是直接錨定未來三年公司AI核心增長目標：以2025年業績為基準，2026-2028財年AI解決方案收入平均增速超70%，方可全額解鎖當期股份；增速處於50%-70%區間將酌情核定歸屬比例，若平均增速不足50%則對應股份全部註銷。超高的業績門檻，直觀彰顯公司對AI業務持續高增長的十足信心。

股份來源方面，本次授予的164.6萬份受限制股份單位均由公司存量庫存股份提供，無需增發新股，不會對原有股東權益造成稀釋；同時計畫仍留存超113萬股儲備股份，為後續持續引進AI領域優質人才預留空間。

此外，從激勵覆蓋人群來看，本次合計向48名核心員工授出股份，全部為一線業務骨幹，不含公司董事、高管、主要股東及其關聯人士，激勵資源精准投向深耕AI業務落地的執行團隊，真正做到獎勵實幹、留住業務核心人才。

整套激勵機制精准貼合公司AI戰略佈局，以嚴苛可落地的考核體系、無稀釋的股權設計、精准化的人才綁定策略，全方位築牢公司未來三年AI業務高速、穩健增長的核心底盤，讓長期增長預期落地可期。

AI平臺飛輪成型，亮眼業績為三年增長保駕護航

天潤雲本次設定三年年均70%的超高AI增長目標，並非盲目規劃，而是建立在公司已跑通納德拉所言“爬山式”數據迭代閉環、AI業務持續爆發的扎實業務底盤之上。

公司核心AI戰略載體ZENAVA平臺具備“感知—決策—執行”全鏈路自主作業能力，區別於傳統SaaS工具，平臺可獨立完成企業客服、行銷全流程業務閉環，每一次客戶真實業務交互都會沉澱垂直行業專屬數據，持續反哺模型迭代優化，形成“客戶落地—數據積累—產品升級—拓展更多客戶”的正向複利飛輪，完美契合AI時代企業難以複製的核心競爭壁壘。

從業績兌現來看，公司AI業務已進入規模化放量週期，增長曲線持續陡峭向上。2025年，AI數字員工解決方案收入同比暴漲29倍，AI賦能解決方案收入同比增長70.3%，兩大AI業務合計收入增幅超105%。正式成為公司第二增長曲線。

步入2026年，公司AI增長勢能持續釋放，一季度AI相關收入再度同比增長105%；商業化熱度持續攀升，同年3月ZENAVA平臺Token調用量環比大漲60%，單日調用量突破百億，超高的客戶使用頻次與深度落地場景，充分印證公司AI產品的市場認可度與商業化價值，為未來三年70%年均增速目標落地提供有力支撐。

當下AI Agent商業化已經來到全面爆發的分水嶺，想要在賽道拉開差距，核心比拼三樣東西：扎實的底層技術、能落地變現的成熟產品、深耕行業的核心人才。

回看天潤雲本次推出的限制性股份單位激勵計畫，背後的戰略意圖其實一目了然。長期股權綁定相當於鎖住公司現有的AI核心骨幹，再疊加方案裏硬性的AI收入增長考核，相當於統一全公司的發展重心，所有資源都會向AI數字勞動力業務傾斜，持續放大平臺數據迭代的複利飛輪。

公司本身已經跑通盈利、高增長的AI商業化路徑，如今再用長效股權激勵補齊人才長期綁定這關鍵一環，整套成長邏輯徹底閉環。在傳統SaaS逐步被AI數字員工替代的行業大趨勢下，手握成熟變現產品、持續高增業績，再加完善的人才激勵體系做支撐，天潤雲中長期AI業務的增長空間與確定性都值得持續看好。

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