紐約, 2025年8月4日 - (亞太商訊) - Traveler Care 是一項突破性的醫療派遣平台，能將緊急醫療服務直接送達旅客所在的飯店、Airbnb 或度假租屋。該平台現已在全球正式推出，為旅遊保險公司提供一項高效解決方案，有效降低不必要的急診與住院索賠。

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急診室的管家式替代方案

Traveler Care 將旅遊保險公司及其保戶，與一個由持照醫療人員組成的待命服務網絡連結起來，這些醫療人員可在 60 至 90 分鐘內前往旅客下榻的住宿地點（如飯店或民宿）提供診療服務。流感、食物中毒、脫水、過敏反應、泌尿道感染、扭傷及傷口處理等常見病症，皆可於現場直接治療，無需前往急診室。

「大多數情況下，旅客需要的只是醫生，而不是住院治療，」Traveler Care 創辦人 Eli Ofel 表示。「我們打造了一套可擴展、保險公司即刻可用的解決方案，不僅節省成本，也大幅提升了旅客的就醫體驗。」

每次就診可減少逾一萬美元的保險理賠

一般非緊急的急診室就診，平均會讓旅遊保險公司支出 13,000 至 17,000 美元。Traveler Care 可在旅客住宿現場，以 1,700 至 3,000 美元的價格處理相同病況，服務內容包括行動 X 光、超音波、靜脈注射與傷口處理等診斷與治療。

試點項目結果顯示：

-急診理賠案件數量減少 83%
-每避免一宗急診案件，平均節省超過 10,000 美元
-旅客滿意度顯著提升

專為旅遊保險合作夥伴打造

Traveler Care 完全為保險整合而設計，提供白標品牌與 API 選項，適用於第三方理賠機構（TPA）、承保人與全球救援網絡。

平台特色包括：
-美國全國範圍涵蓋（國際擴展計劃中）
-強大的醫療派遣網絡，例如 Leaa Health、Sickday、Heal、DocGo 等公司——針對旅遊保險需求量高的地點，Traveler Care 可在 60 天內建立當地解決方案
-符合 HIPAA 隱私法規的文件處理與一鍵理賠整合功能
-支援服務地點涵蓋飯店、Airbnb、度假村與服務式公寓

全球旅遊保險公司現正招募合作中

「我們相信，旅遊保險公司不該只是支付醫療費用，而應該用更聰明的方式提供照護，」創辦人 Ofel 表示。「透過 Traveler Care，您能在不犧牲醫療品質的前提下，降低理賠金額。」

誠邀保險公司、TPA 與全球救援公司加入合作，將上門急診服務納入其醫療保障體系的一部分。

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關於 Eli Ofel

Eli Ofel 是一位連續創業家與願景實踐者，曾創立多個運用人工智慧與科技驅動的醫療、金融與交通平台。他是 Traveler Care、Run.Vet、Leaa Health、02.Market與 Lender.Market 的創辦人及執行長。擁有超過 20 年在醫療運營、保險流程與行動物流領域的經驗，Ofel 能夠有效橋接病患需求與可擴展的平台解決方案，節省時間、成本，甚至拯救生命。

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來源: Traveler care

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